SupportUne question, un blocage
Écris-nous, on te répond par e-mail.
Une facture qui ne part pas, un montant que tu ne comprends pas, une fonction que tu ne trouves pas : chaque message est lu par une personne de FluxMicro, pas par un robot.
Adresse du support
support@fluxmicro.frDéjà connecté à FluxMicro ? Écris depuis l'application : menu de ton compte, « Écrire au support… ». On te répond à l'adresse de ton compte.
01Pour une réponse rapide
Trois choses à mettre dans ton message.
Avec elles, on retrouve ton cas du premier coup, sans aller-retour.
- 01
L'adresse e-mail de ton compte
Celle avec laquelle tu te connectes à FluxMicro. C'est elle qui nous permet de retrouver ton compte.
- 02
Ce que tu voulais faire
En une phrase : « émettre la facture de Martin », « déclarer mon chiffre d'affaires de mars ».
- 03
Ce qui s'affiche
Le message exact, ou une capture d'écran. Si un code s'affiche avec l'erreur, recopie-le.
Ne mets jamais ton mot de passe dans un message : personne chez FluxMicro ne te le demandera.
02Pages utiles